为进一步促进跨境电商出口，海关总署日前发布公告，宣布自2026年4月1日起，在全国海关推广跨境电商零售出口商品跨关区退货模式。

跨境电商零售出口商品跨关区退货，是指跨境电商企业零售出口的商品在海外发生退货时，不再要求必须退回原出口海关，而是可以灵活选择全国范围内任一海关口岸办理退运进境手续的监管模式。

此前，海关总署于2024年发布的《关于进一步促进跨境电商出口发展的公告》明确，在北京、天津、大连、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、南昌、青岛、郑州、长沙、广州、深圳、黄埔、成都、乌鲁木齐等20个直属海关开展跨境电商零售出口跨关区退货监管模式试点。数据显示，截至今年2月底，跨境电商零售出口跨关区退货共计退货38.13万票，货值0.94亿元。根据海关总署公告，经过一年多的试点，该模式已具备全国推广条件。

跨境电商作为国际贸易的新业态，近年来发展势头迅猛，已成为推动我国外贸增长的重要引擎。然而，跨境电商快速发展的同时，跨境退货问题一直是困扰行业发展的痛点难点。

去年5月，威海在山东率先建立了跨境电商零售出口商品跨关区退货试点，还提供“全国出口、威海退回再出口”的全供应链服务，大幅压缩了物流时间和成本。