2020年，上海市邮政业务总量和业务收入分别完成848.1亿元和1503.4亿元，同比分别增长10.1%和10.1%；快递业务量和业务收入分别完成33.6亿件和1428.2亿元，同比分别增长7.3%和10.8%。支撑网络零售额超过5000亿元。

上海市邮政局预计，2021年全市邮（快）件和业务收入分别完成49.8亿件和1683.8亿元，同比分别增长10%和12.0%左右。其中，快递业务量和业务收入分别完成38.6亿件和1613.9亿元，同比分别增长15%和13%左右。